Mapeo de Procesos
Objetivos
En el curso mapeo de procesos queremos lograr que el participante conozca el proceso de mapeo para poder ejercelo en sus proyectos, utilizando estrategias y una metodología coherente y ágil.
Entregables
- Kit de trabajo.
Constancia de Habilidades laborales DC-3.- Entrega de diploma con valor curricular.
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DATOS IMPORTANTES ACERCA DEL CURSO Mapeo de Procesos
El mapeo de procesos de negocio es una herramienta esencial para identificar, entender y comunicar los procesos en una organización.
A través del mapeo de procesos es posible saber cuáles son las actividades que se realizan en una organización, su secuencia de ejecución (flujo de trabajo o work-flow) y los responsables de ellas, con el fin de tener un conocimiento completo del negocio.
El mapeo debe permitir identificar las entradas y salidas de cada proceso y subproceso.
Los beneficios de trabajar con un enfoque basado en procesos son:
- Tener objetivos definidos y los procesos que permiten conseguirlos
Contar con visibilidad de qué se debe hacer y quienes son los responsables- Mejorar la comunicación entre personas y áreas
•Hacer más eficiente los recursos y reducir los tiempos de entrega - Mejorar la calidad
- Mantener una visión global y completa de la organización
•Conocer cuáles son los procesos estratégicos, clave y de apoyo - Cumplir con normas, estándares y legislaciones
- Mantenerse competitivos
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