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EC0081: Manejo Higiénico de los Alimentos

EC0081: Manejo Higiénico de los Alimentos

Prepárate para aplicar prácticas de manejo higiénico de alimentos en recepción, almacenamiento y preparación. Este curso desarrolla competencias de inocuidad, control de temperaturas, limpieza, prevención de contaminación cruzada y rotación PEPS, además de preparar al participante para un proceso de evaluación basado en el EC0081.

Gestión de Calidad en Contact Center

Gestión de Calidad en Contact Center

Aprende a gestionar la calidad en un Contact Center mediante monitoreo de interacciones, criterios de evaluación, indicadores y retroalimentación. Este curso desarrolla herramientas para detectar oportunidades de mejora, analizar el desempeño y fortalecer la experiencia del cliente mediante decisiones basadas en evidencias.

Seguridad en Riesgos por Alto Voltaje

Seguridad en Riesgos por Alto Voltaje

Aprende a reconocer los riesgos asociados con instalaciones y zonas de alto voltaje, identificar medidas preventivas y actuar de forma segura ante incidentes eléctricos. Este curso está orientado a personal no eléctrico que requiere comprender los peligros, señalización, restricciones y acciones iniciales de respuesta.

Automatización de Procesos con IA

Automatización de Procesos con IA

Aprende a identificar, mapear y automatizar procesos empresariales con inteligencia artificial. Este curso práctico introduce Power Automate, Copilot Studio y Microsoft 365 para reducir tareas repetitivas, mejorar flujos documentales y aumentar la eficiencia operativa sin requerir conocimientos avanzados de programación.

Administración y Gestión de Mantenimiento

Administración y Gestión de Mantenimiento

Aprende a administrar el mantenimiento mediante planeación, KPIs, análisis de fallas, seguridad y mejora continua. Este curso desarrolla herramientas prácticas para reducir tiempos muertos, fortalecer la confiabilidad de los equipos, controlar el desempeño y optimizar los recursos del área de mantenimiento.

Bisutería Artesanal

Bisutería Artesanal

Descubre la bisutería artesanal como una oportunidad de emprendimiento. Aprende a reconocer materiales, estilos y tendencias, definir un cliente objetivo y diseñar una línea básica de accesorios personalizados con elementos de diferenciación y enfoque comercial.