Pilar 7: Diseño de Asistentes Empresariales

Los asistentes de inteligencia artificial permiten configurar herramientas capaces de consultar información, seguir instrucciones específicas y apoyar tareas relacionadas con distintas áreas de una organización.

En este curso aprenderás los fundamentos para crear asistentes mediante GPT personalizados, Gems y Copilots empresariales, incorporando bases de conocimiento y documentos para responder a necesidades concretas del entorno laboral.

¿Por qué es importante este curso de asistentes de inteligencia artificial?

Las herramientas de IA generativa pueden ir más allá de una conversación general.

Cuando se configuran con un propósito, instrucciones claras y fuentes de información pertinentes, pueden convertirse en asistentes especializados para consultar documentos, apoyar procesos y responder preguntas relacionadas con actividades empresariales.

Sin embargo, un asistente útil requiere definir correctamente su alcance, organizar la información que utilizará y validar la calidad de sus respuestas.

Por ello, este curso aborda tanto la configuración de herramientas como las buenas prácticas necesarias para crear asistentes más confiables y relevantes.

Beneficios del curso

Al finalizar, los participantes podrán:

• Identificar las posibilidades de los asistentes personalizados de IA.
• Diferenciar GPT personalizados, Gems y Copilots empresariales.
• Configurar instrucciones para tareas específicas.
• Organizar información para crear bases de conocimiento.
• Incorporar documentos empresariales como fuentes de consulta.
• Definir el propósito y alcance de un asistente.
• Mejorar la pertinencia de las respuestas mediante instrucciones claras.
• Validar resultados antes de utilizar la información.
• Reconocer la importancia de actualizar las fuentes de conocimiento.
• Considerar la protección de datos al diseñar asistentes empresariales.

¿A quién va dirigido?

El curso está dirigido a:

• Profesionales.
• Supervisores.
• Líderes.
• Responsables de área.
• Personas interesadas en crear asistentes de inteligencia artificial para sus actividades laborales.
• Equipos que busquen implementar herramientas de IA adaptadas a necesidades específicas.

Se requieren conocimientos básicos de herramientas de IA generativa.

Competencias que desarrollarás

Crearás GPT personalizados

Conocerás las principales funciones de los GPT personalizados y aprenderás a definir instrucciones y comportamientos acordes con el propósito del asistente.

Configurarás Gems con Gemini

Identificarás las posibilidades de los Gems y trabajarás con instrucciones orientadas a tareas específicas.

Diseñarás Copilots empresariales

Comprenderás las características generales de los Copilots y cómo orientar un asistente hacia necesidades concretas de una organización.

Construirás bases de conocimiento

Aprenderás a organizar información para que un asistente pueda utilizarla como referencia al responder consultas.

Prepararás documentos empresariales

Identificarás qué documentos pueden utilizarse como fuentes de conocimiento y cómo seleccionarlos y prepararlos para su consulta mediante asistentes inteligentes.

Aplicarás buenas prácticas de diseño

Definirás propósito, alcance, instrucciones y criterios de validación.

Además, considerarás la actualización de información y la protección de datos como elementos fundamentales para crear asistentes útiles y confiables.

Temario

Módulo 1. Creación de GPT personalizados
Funciones, posibilidades, instrucciones y comportamiento del asistente.

Módulo 2. Creación de Gems con Gemini
Funciones de los Gems y configuración de instrucciones para tareas específicas.

Módulo 3. Diseño de Copilots empresariales
Características, aplicaciones y diseño orientado a necesidades organizacionales.

Módulo 4. Construcción de bases de conocimiento
Organización de información e incorporación de fuentes para responder consultas.

Módulo 5. Gestión de documentos empresariales para asistentes inteligentes
Selección, preparación y utilización de documentos como fuentes de consulta.

Módulo 6. Buenas prácticas para el diseño de asistentes empresariales
Propósito, alcance, claridad de instrucciones, pertinencia de respuestas, validación, actualización de información y protección de datos.

Metodología de aprendizaje

El curso combina explicación de conceptos, configuración de asistentes, análisis de casos y aplicación directa a situaciones empresariales.

Los participantes podrán relacionar cada herramienta con necesidades concretas de su área, organizar información y documentos, definir instrucciones y revisar los resultados obtenidos.

De esta manera, los asistentes de inteligencia artificial se abordan desde una perspectiva práctica, orientada a crear soluciones útiles para el entorno laboral.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura el curso?
Tiene una duración de 3 horas.

¿Se aprende a crear GPT personalizados?
Sí. El primer módulo está dedicado a sus funciones, instrucciones y comportamiento.

¿También se trabaja con Gemini?
Sí. El curso contempla la creación de Gems.

¿Se revisan Copilots empresariales?
Sí. Se incluyen sus características y aplicaciones dentro de organizaciones.

¿Puedo utilizar documentos de mi empresa como fuente de consulta?
El curso aborda precisamente la selección, preparación y uso de documentos empresariales como fuentes para asistentes.

¿Se habla de protección de datos?
Sí. Forma parte de las buenas prácticas para el diseño de asistentes empresariales.

Solicita información del curso

Convierte herramientas de IA generativa en asistentes especializados que puedan consultar información y apoyar necesidades específicas de tu organización.

Solicita información sobre el curso Pilar 7: Diseño de Asistentes Empresariales y aprende a crear asistentes de inteligencia artificial con un propósito claro, fuentes pertinentes y mejores criterios de validación.