Liderazgo para Mandos Medios: Supervisión, Comunicación y Gestión de Equipos

Ser el puente entre la estrategia directiva y la ejecución operativa es el trabajo más difícil de cualquier empresa. Como jefe, coordinador o supervisor, recibes toda la presión por los resultados desde arriba, y al mismo tiempo debes lidiar con la motivación, los conflictos y las quejas de tu equipo desde abajo. A esto se le suma un error clásico: muchas veces te promovieron por ser el mejor en tu área técnica, pero nadie te enseñó a liderar personas. ¿El resultado? Terminas haciendo el trabajo operativo tú mismo porque sientes que “es más rápido”, trabajando horas extras y apagando fuegos todo el día.

Este Programa de Liderazgo Efectivo para Mandos Medios es tu manual táctico de supervivencia y crecimiento. Dejaremos la teoría motivacional a un lado para entregarte herramientas prácticas de uso diario. Aprenderás a transicionar de “hacedor” a “facilitador”, a tener conversaciones difíciles sin que terminen en recursos humanos, a delegar tareas con seguimiento real y a traducir las metas de la gerencia en instrucciones claras para que tu personal operativo las ejecute con compromiso y sin fricción.

Domina la Trinchera Operativa

Liderar no es mandar, es lograr que las cosas sucedan a través de otros. Al finalizar este curso, lograrás:

• Gestión del “Síndrome del Sándwich”: Entenderás tu verdadero rol como enlace organizacional. Sabrás cómo manejar la presión de la dirección y cómo comunicar decisiones impopulares a tu equipo sin perder su respeto.
• Delegación Efectiva: Dejarás de ser el “cuello de botella” de tu área. Aprenderás a soltar el control operativo, asignando tareas con claridad y estableciendo puntos de control (seguimiento) para asegurar que el trabajo se haga bien a la primera.
• Maestría en el Feedback: El miedo a corregir desaparecerá. Dominarás técnicas de comunicación para dar retroalimentación constructiva que corrija comportamientos sin desmotivar al empleado.
• Resolución de Conflictos Diarios: Sabrás cómo intervenir cuando dos miembros de tu equipo chocan, gestionando el clima laboral de tu departamento para mantener la productividad.
• Inteligencia Emocional en Acción: Desarrollarás la capacidad de mantener la calma bajo presión, evitando que el estrés de la operación diaria se convierta en gritos o frustración hacia tu personal.

Entregables del curso  

1. Cuenta en Lulopop, nuestra Red Social Educativa
2. Acceso a las sesiones grabadas por 2 meses
3. Plan de trabajo
4. Material: Actividades, lecturas, etc.
5. Evaluaciones / Calificaciones
6. Constancia expedida por APPxolot
7. Reporte por parte del coordinador del servicio

¿A Quién está Dirigido este CURSO?

Esta formación es vital para el motor de la empresa:

• Supervisores de Producción, Ventas, Logística o Servicio.
• Jefes de Área, Coordinadores y Líderes de Proyecto.
• Personal Técnico de Alto Desempeño que está a punto de ser promovido a una jefatura.
• Propietarios de PyMEs que dirigen directamente a su personal operativo.

Empodera a tus Líderes Operativos

Un mal supervisor hace renunciar a los mejores operadores. Invierte en las habilidades directivas de tus mandos medios y asegura la estabilidad y productividad de toda tu operación.