Gestión del Conocimiento Técnico: Evita la Fuga de Talento y Asegura la Operación

¿Qué pasaría si tu experto técnico más importante renunciara hoy mismo? En muchas empresas, la salida de una persona clave significa el colapso de procesos enteros, pérdida de calidad y meses de curvas de aprendizaje dolorosas. Esto sucede porque el Conocimiento Tácito (lo que la gente sabe por experiencia) no se ha transformado en Conocimiento Explícito (estándares, manuales, sistemas). La sostenibilidad de tu negocio no puede depender de la memoria de unos pocos.

Este Curso de Transferencia de Conocimiento y Sostenibilidad del Sistema es la solución estratégica para blindar tu organización contra la rotación y el relevo generacional. Aprenderás a “extraer” el conocimiento de los expertos mediante técnicas de Mentoring y Shadowing, a documentarlo en instructivos que la gente realmente lea y entienda, y a crear una Escuela Técnica Interna que garantice que los nuevos ingresos operen con el mismo nivel de excelencia que los veteranos.

¿A Quién está Dirigido este Curso?

Esta formación es vital para áreas críticas de la organización. Es ideal para:

• Gerentes de Planta y Operaciones preocupados por el relevo generacional.
• Líderes de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional (D.O.).
• Jefes de Mantenimiento e Ingeniería.
• Responsables de Calidad y Estandarización.
• Mentores y Capacitadores Internos.

Entregables del curso  

1. Cuenta en Lulopop, nuestra Red Social Educativa
2. Acceso a las sesiones grabadas por 2 meses
3. Plan de trabajo
4. Material: Actividades, lecturas, etc.
5. Evaluaciones / Calificaciones
6. Constancia expedida por APPxolot
7. Reporte por parte del coordinador del servicio

Transforma el “Saber Individual” en “Patrimonio de la Empresa”

El conocimiento es el activo más volátil: si no lo capturas, se va por la puerta. Al finalizar este curso, lograrás:

• Mitigación de Riesgos: Identificarás qué conocimientos son críticos para la operación y están en riesgo de perderse (por jubilación o renuncia), priorizando su captura inmediata.
• Captura de Conocimiento Tácito: Aprenderás metodologías probadas para documentar esos “trucos del oficio” que no vienen en los manuales del fabricante, pero que son vitales para la continuidad.
• Modelos de Mentoring: Estructurarás programas de transferencia donde los expertos senior tengan un rol claro y activo en la formación de sus sucesores, asegurando un relevo ordenado.
• Documentación Viva: Dejarás de crear manuales burocráticos que nadie usa. Aprenderás a diseñar instructivos técnicos, gamas operacionales y ayudas visuales que faciliten el aprendizaje y la estandarización.
• Universidad Corporativa: Sentarás las bases para un sistema de formación interna sostenible, donde la capacitación no sea un evento aislado, sino un proceso continuo de certificación de competencias.

Que el Sistema Sobreviva a las Personas

La verdadera madurez organizacional se logra cuando la excelencia es repetible, independientemente de quién esté a cargo. Adquiere las herramientas para construir una organización que aprende y perdura.