TÉCNICAS DE CRÉDITO Y COBRANZA

Objetivo

Conocer los principios fundamentales y estrategias del trabajo administrativo y operativo del
departamento de Crédito y Cobranzas.

Entregables

1. Kit de trabajo.
2. Constancia de Habilidades laborales DC-3.
3. Entrega de diploma con valor curricular.

Beneficios

1. Realiza estrategias de cobranzas vencida
2. Conoce la técnica “Dor to dor”
3. Desarrolla habilidades de empatía y buena presentación en la cobranza
4. Conoce las estrategias de cobranza telefónica