Objetivo Implementar el Desarrollo y Aplicación de los Principios del Servicio al Cliente, con el Propósito de que los Participantes puedan Establecer una Cultura de Servicio en sus Organizaciones. Entregables 1. Kit de trabajo.2. Constancia de Habilidades laborales DC-3.3. Entrega de diploma con valor curricular. Descargar Temario Beneficios Aprende a Reconocer los Diferentes Tipos de […]
Objetivo El curso calidad del servicio va dirigido a personal con contacto directo con el cliente. Dominaran temas que les permitirán ofrecer un servicio de calidad, además de identificar la experiencia que propone la empresa y cumplirla en cada ocasión con los distintos clientes que visitan un negocio. Aprenderán a desarrollar una actitud de servicio […]
Objetivo Empoderar al participante para que logre desarrollar habilidades de líder, que permitan motivar y guiar a su equipo de trabajo para alcanzar las metas que la empresa demande. Entregables 1. Kit de trabajo.2. Constancia de Habilidades laborales DC-3.3. Entrega de diploma con valor curricular. Descargar Temario DATOS IMPORTANTES ACERCA DEL CURSO empoderamiento empresarial El […]
Objetivo Que los participantes entiendan la necesidad de cumplir con las nuevas obligaciones derivadas de la Ley Federal Anti Lavado de Dinero y su reglamento, y adquieran la capacidad de implementar los sistemas de prevención e identificación necesarios para evitar el blanqueo de capitales en el sector financiero y empresas relacionadas con las actividades vulnerables. […]
Objetivo Al finalizar este curso el participante será capaz de conocer el funcionamiento de una organización, los cambios en los paradigmas organizacionales, para gestionar la comunicación y la resistencia al cambio. ENTREGABLES Descargar Temario Beneficios del curso
