Servicio al cliente

objetivo

Conocer y practicar los fundamentos básicos para maximizar la satisfacción de los clientes, desarrollando técnicas para el manejo de situaciones difíciles e implementar soluciones a problemas y requerimientos de los clientes.

entregables

Kit de trabajo.
Constancia de Habilidades laborales DC-3.
Entrega de diploma con valor curricular.

beneficios

1. Aumento de ingresos
2. Mejorar de reputación
3. Lealtad de los clientes
4. Recomendación