Servicio y atención al cliente

objetivo

Lograr que el participante identifique los conceptos básicos para poder desarrollar una actitud de servicio y promover una atención al cliente efectiva y de calidad.

Entregables

Kit de trabajo.
Constancia de Habilidades laborales DC-3.
Entrega de diploma con valor curricular.

Beneficios

• Las empresas que enfocan su atención a las necesidades y solicitudes de su cliente logran tener una retroalimentación efectiva la cual le permite poder identificar áreas de mejora con la atención de mantener sus estándares de calidad altos y seguir expandiéndose.