Curso EC0 105: Atención al ciudadano en el sector público 

Objetivo

Fomentar el desarrollo de las habilidades de atención para los funcionarios del sector público y así brindar un servicio de alto nivel, desarrollando estrategias para la detección de necesidades, gestión de servicio y el procesamiento de documentación.

RECOMENDADO PARA.

Auxiliar de archivo, auxiliar administrativo, Clasificador, trabajadores y/o funcionarios del sector público, todo aquel que requiera desarrollar habilidades de atención al ciudadano.

Entregables del curSO EC0 105: Atención al ciudadano en el sector público  

1. Cuenta en Lulopop, nuestra Red Social Educativa
2. Acceso a las sesiones grabadas por 2 meses
3. Plan de trabajo
4. Material: Actividades, lecturas, etc
5. Evaluaciones / Calificaciones
6. Constancia expedida por APPxolot
7. Reporte por parte del coordinador del servicio

Curso EC0 105: Atención al ciudadano en el sector público ¿de qué trata?

El curso EC0 105: Atención al ciudadano en el sector público capacita a los participantes en habilidades de comunicación, trato cordial y resolución de conflictos. Está orientado a servidores públicos que buscan ofrecer un servicio eficiente, empático y profesional, fomentando la confianza y satisfacción de los ciudadanos.

BENEFICIOS:

• Desarrollar habilidades para la adecuada atención al ciudadano en el sector público.
• Optimizar los procesos y ambiente laboral
• Conocer paso a paso las acciones en una buena atención.