Cursos
El Curso EC0305 desarrolla competencias para prestar servicios de atención a clientes de forma estructurada, desde la preparación del área y el contacto inicial hasta la solución, canalización, verificación de satisfacción y cierre. Incluye prácticas, simulaciones y preparación para demostrar desempeños alineados con el estándar.
El curso Gestión de Riesgos Enfocada a Hidrocarburos para Volumétricos desarrolla competencias para identificar peligros, evaluar riesgos y establecer controles preventivos en operaciones de medición y transferencia. Incluye análisis de sistemas volumétricos, condiciones inseguras, escenarios de emergencia, inspecciones, documentación y un taller integrador de aplicación práctica.
El curso de Copywriting desarrolla habilidades para crear textos persuasivos orientados a objetivos comerciales. Los participantes aprenderán a identificar necesidades del público, transformar características en beneficios, utilizar AIDA, redactar titulares y CTA, adaptar mensajes a distintos canales digitales y optimizar piezas para construir un portafolio propio.
El Curso EC0217.01 desarrolla las competencias necesarias para preparar, conducir y evaluar cursos presenciales de capacitación de forma estructurada. El participante trabaja desde la planeación didáctica hasta la integración de evidencias para demostrar su competencia. A lo largo de 30 horas, el programa aborda técnicas instruccionales, manejo de grupos, evaluación del aprendizaje y preparación para […]
El curso de Monitoreo CCTV, Alarmas y Control de Acceso desarrolla competencias para observar instalaciones, interpretar alertas, verificar eventos, priorizar incidentes y aplicar protocolos de atención. Los participantes practican la operación integrada de sistemas de seguridad electrónica para mejorar la detección, comunicación, registro y escalamiento de situaciones de riesgo.
El Curso Turismo MICE brinda una introducción práctica al turismo de negocios, reuniones, congresos, convenciones e incentivos. Los participantes conocerán fundamentos para planificar eventos, coordinar recursos, mejorar la experiencia del asistente, promocionar servicios y desarrollar propuestas orientadas a la captación de oportunidades en el mercado MICE.
El Curso EC0303 desarrolla competencias para inspeccionar espacios, diseñar estrategias de manejo integrado de plagas, aplicar métodos de control, monitorear resultados y documentar servicios. Además, prepara al participante para integrar evidencias y demostrar los desempeños requeridos en un proceso de evaluación con fines de certificación.
El Curso EC0217.01 desarrolla competencias para planear, impartir y evaluar cursos presenciales de capacitación. Los participantes practican técnicas instruccionales y grupales, elaboran productos documentales, aplican instrumentos de evaluación y preparan evidencias para afrontar un proceso de evaluación con fines de certificación.
El Curso EC0204 desarrolla competencias para preparar, facilitar, cerrar y documentar sesiones de coaching con enfoque profesional. Está dirigido a coaches en formación, aspirantes a certificación y responsables de talento que buscan fortalecer escucha, preguntas, planes de acción, seguimiento y generación de evidencias alineadas con el estándar.
Refuerza tus habilidades de desarrollo con .NET y ASP.NET Core mediante la construcción de APIs REST, acceso a datos con Entity Framework Core, inyección de dependencias, middleware, seguridad y optimización. Curso práctico dirigido a desarrolladores con experiencia previa en C# y aplicaciones empresariales.
Aprende Excel desde cero con un enfoque práctico. Este curso online nivel A1 desarrolla habilidades para navegar la interfaz, capturar datos, utilizar fórmulas básicas, trabajar con referencias relativas y absolutas, aplicar formatos y preparar hojas para impresión. Ideal para fortalecer una base sólida antes de avanzar a niveles intermedios.
Aprende a identificar, priorizar y gestionar stakeholders mediante herramientas de comunicación, influencia, negociación y manejo de conflictos. Este curso desarrolla habilidades para comprender intereses y expectativas, construir mapas de stakeholders, preparar negociaciones y generar acuerdos sostenibles en proyectos y organizaciones.
