Calidad en el servicio
Objetivo El curso calidad del servicio va dirigido a personal con contacto directo con el cliente. Dominaran temas que les permitirán ofrecer un servicio de calidad, además de identificar la experiencia que propone la empresa y cumplirla en cada ocasión con los distintos clientes que visitan un negocio. Aprenderán a desarrollar una actitud de servicio […]