Cómo alinear operaciones y ventas en una empresa

Llega la reunión mensual de resultados y el escenario es el mismo: Ventas culpa a Logística por no entregar a tiempo, Operaciones culpa a Ventas por inflar los pronósticos, y Finanzas exige recortes inmediatos al ver el capital atrapado en el almacén. Trabajar en “silos” departamentales es el mayor freno para el crecimiento de una […]