Recepción y Operaciones Hoteleras: Excelencia en el Servicio y Atención al Huésped
En la hotelería, tu recepcionista es la primera y la última impresión de tu marca. El 80% de la satisfacción de un huésped se define en los primeros tres minutos de su llegada al mostrador. Sin embargo, la constante rotación de personal obliga a los hoteles a contratar perfiles sin experiencia previa, colocándolos en la […]