Cursos
Desarrolla competencias para prestar servicios de Manejo Integrado de Plagas Urbanas conforme al EC0146. Aprende a inspeccionar instalaciones, identificar indicios, definir estrategias de control, aplicar tratamientos con seguridad, documentar el servicio y mantener equipos, con preparación práctica para un proceso de evaluación.
Desarrolla competencias profesionales para utilizar hojas de cálculo digitales mediante captura y organización de datos, fórmulas, funciones, formatos, gráficos y configuración de impresión. Este curso está alineado con el EC0108 y prepara al participante mediante ejercicios y un proyecto integrador para un proceso de evaluación con fines de certificación.
Desarrolla competencias para planear, ejecutar y concluir procesos de verificación externa conforme al EC0091. El curso fortalece el análisis de evidencias, muestreo, elaboración de hallazgos, informes y seguimiento de acciones, con preparación práctica para un proceso de evaluación con fines de certificación.
Prepárate para aplicar prácticas de manejo higiénico de alimentos en recepción, almacenamiento y preparación. Este curso desarrolla competencias de inocuidad, control de temperaturas, limpieza, prevención de contaminación cruzada y rotación PEPS, además de preparar al participante para un proceso de evaluación basado en el EC0081.
Aprende a gestionar la calidad en un Contact Center mediante monitoreo de interacciones, criterios de evaluación, indicadores y retroalimentación. Este curso desarrolla herramientas para detectar oportunidades de mejora, analizar el desempeño y fortalecer la experiencia del cliente mediante decisiones basadas en evidencias.
Aprende a reconocer los riesgos asociados con instalaciones y zonas de alto voltaje, identificar medidas preventivas y actuar de forma segura ante incidentes eléctricos. Este curso está orientado a personal no eléctrico que requiere comprender los peligros, señalización, restricciones y acciones iniciales de respuesta.
Fortalece los conocimientos esenciales para trabajar de manera segura. Este curso permite identificar riesgos, actos y condiciones inseguras, seleccionar y utilizar correctamente el equipo de protección personal y reconocer las acciones iniciales ante incendios, evacuaciones y otras situaciones de emergencia.
Aprende a identificar, mapear y automatizar procesos empresariales con inteligencia artificial. Este curso práctico introduce Power Automate, Copilot Studio y Microsoft 365 para reducir tareas repetitivas, mejorar flujos documentales y aumentar la eficiencia operativa sin requerir conocimientos avanzados de programación.
Aprende a administrar el mantenimiento mediante planeación, KPIs, análisis de fallas, seguridad y mejora continua. Este curso desarrolla herramientas prácticas para reducir tiempos muertos, fortalecer la confiabilidad de los equipos, controlar el desempeño y optimizar los recursos del área de mantenimiento.
Descubre la bisutería artesanal como una oportunidad de emprendimiento. Aprende a reconocer materiales, estilos y tendencias, definir un cliente objetivo y diseñar una línea básica de accesorios personalizados con elementos de diferenciación y enfoque comercial.
Aprende a identificar riesgos, proteger información y establecer buenas prácticas para el uso empresarial de la inteligencia artificial. Este curso aborda gobierno de IA, seguridad, privacidad, políticas internas y tendencias como IA agéntica, agentes autónomos e inteligencia artificial multimodal.
Aprende a diseñar asistentes empresariales con inteligencia artificial para responder consultas, organizar conocimiento y apoyar procesos de trabajo. Este curso práctico aborda GPT personalizados, Gems, Copilots y bases de conocimiento, con criterios para crear soluciones útiles, confiables y alineadas con las necesidades de cada área.
