Cuesta hasta cinco veces más adquirir un cliente nuevo que retener a uno existente. Sin embargo, muchas empresas operan con equipos divididos: los vendedores cierran el trato, se desentienden, y el equipo de servicio hereda a un cliente frustrado por promesas incumplidas. En un mercado donde el producto ya no es el único diferenciador, la […]
Pasa en las mejores empresas: tienes a un profesional brillante, con resultados excepcionales, pero que en el fondo vive aterrorizado de que un día “descubran” que no es tan bueno como todos creen. Atribuye sus logros a la suerte, trabaja horas extras por miedo a equivocarse y se paraliza ante nuevos retos. A esto se […]
Se acerca el Día Internacional de la Mujer y las empresas enfrentan el mismo reto de siempre: ¿Cómo conmemorar esta fecha aportando valor real, sin caer en clichés superficiales? Las mujeres de tu organización no necesitan más flores; necesitan herramientas para gestionar la carga mental, el estrés y la exigencia de equilibrar sus roles profesionales […]
Desarrolla Talento y Liderazgo En toda organización hay personas con una experiencia valiosa acumulada durante años y jóvenes promesas con un potencial inmenso pero sin dirección. ¿Qué pasaría si pudieras conectar a ambos para multiplicar el éxito de tu empresa? El conocimiento que no se comparte, se pierde. Este Taller de Mentoría no es solo […]
Unidos en el Camino del Servicio El servicio público no es solo un trabajo; es una misión. Sin embargo, la rutina diaria, la presión por los resultados y la falta de comunicación a veces nos hacen olvidar que todos formamos parte del mismo equipo. Como dice la frase: “Cada servidor público es una pieza indispensable. […]
Administrar un condominio o una propiedad con bienes compartidos es mucho más que cobrar las cuotas. Es gestionar finanzas, resolver conflictos, planificar el mantenimiento y navegar un complejo marco legal. Sin una estructura clara, esta labor puede convertirse en una fuente constante de estrés y problemas. Este curso de Administración de Inmuebles y Régimen de […]
Cada día, generamos toneladas de residuos que impactan directamente en nuestro planeta. Pero, ¿y si te dijéramos que gran parte de lo que llamamos “basura” en realidad no lo es? La clave está en el conocimiento y en las acciones que tomamos cada día, tanto en nuestra casa como en nuestro lugar de trabajo. Este […]
Objetivo Capacitar a todo el personal de la empresa para identificar, prevenir y actuar en casos de hostigamiento y acoso laboral, promoviendo un ambiente laboral seguro y respetuoso. Entregables del Taller: Prevención y Acción ante el Hostigamiento y Acoso en el Entorno Laboral Descargar Temario Taller: Prevención y Acción ante el Hostigamiento y Acoso en […]
Objetivo Desarrollar habilidades de comunicación escrita y verbal para mejorar la interacción profesional con clientes, pares y equipos internos en la empresa. Entregables Descargar Temario Comunicación Corporativa ¿de qué trata? En este curso aprenderás de: Comunicación Escrita Corporativa, Correos y Documentos Laborales, Comunicación Asertiva y Verbal, Atención al Cliente y Relación Profesional y Práctica Aplicada […]
Objetivo Desarrollar habilidades de liderazgo en cualquier nivel organizacional, fomentando la influencia positiva en subordinados, pares y superiores. El enfoque del Liderazgo 360° de John C. Maxwell es muy útil para desarrollar líderes en todos los niveles de una organización. El curso, está estructurado en módulos que abordan los principales principios del libro, combinando teoría […]
Objetivo Proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para desarrollar una mentalidad y habilidades enfocadas en resultados. A través de enfoques prácticos y estrategias de gestión, los participantes aprenderán a planificar, ejecutar y evaluar proyectos y tareas para maximizar la eficiencia y efectividad en la consecución de objetivos. Al finalizar el curso, el estudiante será […]
Objetivo Brindar a los participantes los conocimientos y herramientas necesarios para interpretar y analizar la información contable con enfoque estratégico, permitiendo una mejor toma de decisiones financieras y operativas en el contexto específico de la industria automotriz. Entregables Descargar Temario Analisis Contable, ¿de qué trata? En este curso aprenderás de Análisis Vertical y Horizontal, Indicadores […]
