HelpDesk
Objetivo El Objetivo del curso helpdesk es capacitar al alumno/a para poder ejercer como técnico de mantenimiento en equipos informáticos y atención técnica de usuarios.Dotar a la persona encargada de dar soporte técnico (Técnico Nivel 1 y 2), de las herramientas y conocimientos (Optimización de la respuesta al cliente) para poder atender a todas aquellas […]