Experiencia del cliente
objetivo En el curso experiencia del cliente, el participante, identificará el cómo y cuándo su gente, servicios y productos impactan en las necesidades, motivaciones del cliente y te ayudará a facilitar la mejora de las percepciones, sensaciones, sentimientos, pensamientos y críticas obtenidas en la empresa. Entregables del curso experiencia del cliente Ofrecemos un: Kit de […]