Recupera Cartera sin Perder Clientes Para muchas empresas y gestores, el momento de levantar el teléfono para cobrar es el más estresante del día. Existe el miedo al rechazo, a la agresión del deudor o a perder un cliente valioso por un malentendido financiero. Sin embargo, la cobranza no es un pleito; es una venta. […]
Objetivo Aprender a desarrollar las habilidades necesarias para realizar negociaciones de cobranza satisfactorias basadas en un proceder profesional y efectivo adaptadas a la nueva normalidad y tomando como referencia las herramientas disponibles. RECOMENDADO PARA: Gerentes, analistas, supervisores, agentes y gestores de cobranza ya sea comercial o de consumo. Entregables del curso Negociación Efectiva para Cobranzas […]
