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Curso Gratis de Asertividad en el trabajo

DESCRIPCIÓN DEL CURSO ASERTIVIDAD EN EL TRABAJO

Objetivo: Al terminar el curso, el participante será capaz de emplear las técnicas de comunicación y comportamiento asertivo para mejorar la relación laboral con su equipo de trabajo.

Duración: 3 horas

Perfil: Cualquier persona que desee establecer mejores relaciones laborales, además de comunicarse y actuar de manera más asertiva.

Fecha: 30 de junio 2020
Hora:
18:00 a 19:00

Modalidad: En Vivo, Presencial o Virtual

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Registro

TEMARIO ASERTIVIDAD EN EL TRABAJO

Sesión 1: ASERTIVIDAD Y COMUNICACIÓN 🔴GRATIS 🆓

  • Elementos que intervienen en la comunicación.
  • Comunicación centrada en las personas: escucha activa, congruencia y empatía.
  • Barreras de la comunicación.

  • Principios y técnicas de asertividad.
  • Efectos de asertividad en la comunicación.

Sesión 2: COMUNICACIÓN Y CONDUCTAS ASERTIVAS EN EL TRABAJO

  • Importancia de la comunicación en la empresa.
  • Función efectiva de la comunicación.

  • Formación de conducta asertiva.
  • El respeto a los derechos de uno mismo y de los demás.

Sesión 3: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  • Indicadores de desacuerdo
  • Las causas
  • Técnicas para la resolución de conflictos

Evaluacion
15 min Final
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