Negociación Efectiva para Cobranzas Difíciles 

Objetivo

Aprender a desarrollar las habilidades necesarias para realizar negociaciones de cobranza satisfactorias basadas en un proceder profesional y efectivo adaptadas a la nueva normalidad y tomando como referencia las herramientas disponibles.

RECOMENDADO PARA:

Gerentes, analistas, supervisores, agentes y gestores de cobranza ya sea comercial o de consumo.

Entregables del curso Negociación Efectiva para Cobranzas Difíciles 

1. Cuenta en Lulopop, nuestra Red Social Educativa
2. Acceso a las sesiones grabadas por 2 meses
3. Plan de trabajo
4. Material: Actividades, lecturas, etc
5. Evaluaciones / Calificaciones
6. Constancia expedida por APPxolot
7. Reporte por parte del coordinador del servicio

Negociación Efectiva para Cobranzas Difíciles  ¿de qué trata?

El Curso de Negociación Efectiva para Cobranzas Difíciles está diseñado para profesionales de cobranza, finanzas y atención al cliente que buscan mejorar la recuperación de pagos y mantener relaciones comerciales saludables. El programa ofrece herramientas y técnicas de comunicación, persuasión y negociación aplicables a situaciones complejas, ayudando a resolver conflictos, manejar objeciones y lograr acuerdos efectivos de manera ética y profesional.

BENEFICIOS:

Este curso le ayudará a tratar a los diferentes tipos de clientes, cómo negociar con ellos y llegar a buenos acuerdos de ganar-ganar, todo esto bajo el marco jurídico actual establecido para la gestión de cobranza.