Norma ISO 19011:2018 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
Objetivo
Lograr que el participante adquiera conocimientos, para poder comprender los requisitos que exige el curso norma ISO 19011.
Entregables
- Kit de trabajo.
Constancia de Habilidades laborales DC-3.
Entrega de diploma con valor curricular.
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DATOS IMPORTANTES ACERCA DEL curso norma ISO 19011
Una auditoria es un sistema de control e inspección que se realiza en una organización para verificar el correcto funcionamiento de los sistemas de gestión.
Beneficios de una auditoría interna:
- Permiten obtener una comparación de los procedimientos de gestión que la organización tiene documentados con las prácticas observadas.
- Identifica los fallos existentes en los diferentes procesos de gestión de la organización
- Descubre oportunidades de mejora continua en la forma en que los diferentes procesos han sido definidos, propone recomendaciones para optimizar las prácticas de gestión.
Tres principios para el auditor:
INTEGRIDAD:
- Realizar su trabajo de un modo ético, siendo honestos y responsables.
- Desarrolla tareas relacionadas con la auditoria.
- Realiza su actividad imparcialmente, deben ser objetivos y sin desviarse en las actividades que lleva a cabo.
- Ser capaces de captar cualquier influencia que se quiera realizar sobre el juicio que se realice durante el proceso de auditoria.
PRESENTACIÓN IMPARCIAL
Este principio habla de la obligación de informar con veracidad y exactitud.
Durante una auditoria, los descubrimientos, conclusiones y los informes, deben mostrar con veracidad y exactitud las actividades de auditoria.
Es importante que durante la auditoria, se informe de cualquier inconveniente que tenga un carácter significativo.
DEBIDO CUIDADO PROFESIONAL
Este principio trata de la aplicación de diligencia y juicio al llevar a cabo una auditoria de un sistema de gestión ISO.
Según este principio, los auditores deben realizar las auditorias con el cuidado correspondiente, teniendo en cuenta la importancia de la tarea a desarrollar y la confianza que el cliente o partes interesadas depositan en ellos.
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