Objetivo En el curso calidad y satisfacción al cliente queremos que el participante pueda identificar los principales pasos en el desempeño de su servicio: cómo habilitar su área; iniciar el contacto; identificar el tipo de atención y/o servicio requerido; seleccionar el medio de comunicación. ENTREGABLES 1. Kit de trabajo.2. Constancia de Habilidades laborales DC-3.3. Entrega […]
objetivo Aplicar prácticas para su organización, consiguiendo que la estrategia sea el trabajo diario de cada uno de los empleados. entregables 1. Kit de trabajo.2. Constancia de Habilidades laborales DC-3.3. Entrega de diploma con valor curricular. Descargar Temario datos importantes acerca del curso cuadro de mando integral El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral […]
Objetivo Comprender su Importancia. Adquiriendo Conocimientos para Mejorar Ciertas Habilidades, Técnicas y Prácticas Utilizadas en la Industria, las Cuales le Permitirán Desarrollar Estrategias de Comunicación más Efectivas. Entregables 1. Kit de trabajo.2. Constancia de Habilidades laborales DC-3.3. Entrega de diploma con valor curricular. Descargar Temario datos importantes acerca del curso comunicación organizacional Conocerás la Definición […]
Objetivo Proporcionar la Comprensión del Concepto de Productividad Laboral en las Empresas, para Favorecer la Creación de una Cultura Empresarial Dispuesta a la Mejora. ENTREGABLES 1. Kit de trabajo.2. Constancia de Habilidades laborales DC-3.3. Entrega de diploma con valor curricular. Descargar Temario datos importantes acerca del curso Sigprol Aprenderás sobre el Acuerdo Nacional para la […]
Objetivo Conocer las Herramientas y Elementos Necesarios para la Optimización de los Procesos dentro de la Empresa y la Mejora Continua. entregables 1. Kit de trabajo.2. Constancia de Habilidades laborales DC-3.3. Entrega de diploma con valor curricular. Descargar Temario datos importantes acerca del curso gestión de la calidad empresarial Implementaras el Sistemas de Gestión de […]
